Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las “Condiciones de Uso”) regulan el uso del sitio web “www.nisperosruchey.com” (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de Cooperativa Agrícola de Callosa d’en Sarrià, C.V. (en adelante, “Ruchey”) y las condiciones de compra de productos ofrecidos a través del Sitio Web (en adelante “Productos”).
Nisperosruchey.com es una plataforma web de comercialización on-line de Productos ofrecidos por Cooperativa Agrícola de Callosa d’en Sarrià, C.V., con domicilio en Partida Micleta s/n, 03510 Callosa d’en Sarriá y con número de N.I.F.: F03013828. Cooperativa Agrícola de Callosa d’en Sarrià, C.V. está inscrita en el registro de cooperativas de la Comunidad Valenciana con el nº A-443.

Plazo de entrega

Los envíos tardan aproximadamente 4-5 días laborables. RUCHEY entregará los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 5 días una vez confirmado el pago por parte del Cliente. El tipo de envío es de 24/48h.

Forma de pago

Las formas de pago aceptadas por RUCHEY son:
1. PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a RUCHEY.

Gastos de envío

Envíos SOLO a Nacional Peninsular y Baleares. Ruchey no realiza envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.
Se establecen las siguientes Condiciones:
1. Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
4. RUCHEY entrega los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 72 horas. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.

Devoluciones

Si por cualquier motivo el Comprador no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto. Para ello dispone de un plazo de siete (7) días a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberá notificarlo previamente a RUCHEY mediante un email a gestion@tucomu.com. Importante: Se excluyen de esta regla aquellos productos, que han sido realizados a medida para un cliente.

Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original.
En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a RUCHEY, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución.
Se consideran causas no imputables a RUCHEY cambios de talla, color u otra característica, que sean debidos a un cambio de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido.
Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será RUCHEY quien se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el Comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido. El Comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efecturará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestros almacenes).
Impuestos
Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
Validez
RUCHEY se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Copyright

“Ruchey” es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas con el núm. 1629193 para la clase 29, 2295710 para la clase 30, 0445663 para la clase 31, 2225668 para la clase 32 y 2287279 para la clase 33, en la “ORGANISATION MONDIALE DE LA PROPIÉTÉ INTELLECTUELLE” OMPI con el número 491065 para la clase 31 y en la “OFICINA DE ARMONIZACION DEL MERCADO INTERIOR” Registro de Marcas comunitarias con el número 3773272, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso, de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad por terceros sin previa autorización por escrito de Cooperativa Agrícola de Callosa d’en Sarrià, C.V.
Los sitios web “www.nisperosruchey.com” y “www.nisperosruchey.es” son dominios registrados por Cooperativa Agrícola de Callosa d’en Sarrià, C.V. Estos dominios y la marca “Ruchey” no pueden ser utilizados, salvo previa autorización expresa y por escrito de Ruchey, en conexión con otros servicios que no sean de Cooperativa Agrícola de Callosa d’en Sarrià, C.V. de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de Cooperativa Agrícola de Callosa d’en Sarrià, C.V.
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Protección de datos

Para la realización y seguimiento de las compras u otros servicios al cliente que puedan implantarse en un futuro, deberá registrar sus datos personales y escoger una contraseña para el acceso a las zonas restringidas que requieran identificación previa. Ello evitará su cumplimentación en los sucesivo. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales y domiciliarios, así como las transacciones realizadas y en curso son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para realizar su seguimiento. Si ha dado su consentimiento expreso, y en tanto no lo revoque, también su utilizaran para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono….) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.
Así mismo de informamos que, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, los datos personales contenidos en este formulario se incorporarán a un fichero titularidad de Cooperativa Agrícola de Callosa d’en Sarrià, C.V. con la finalidad de canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a Cooperativa Agrícola de Callosa d’en Sarrià, C.V. en Partida Micleta s/n, 03510 Callosa d’en Sarriá o a través de nuestra dirección de correo electrónico, en los términos legalmente previstos, pudiendo solicitar información.

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